Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [À COMPLÉTER — nom de l'exploitant], exploitant de TaxiCommande.fr (SIRET [À COMPLÉTER — SIRET]). En l'absence de délégué à la protection des données formellement désigné, le dirigeant assure ce rôle. Toute demande relative à vos données peut être adressée à reservations@taxicommande.fr.

Données collectées

À l'occasion d'une réservation, nous collectons :

• votre numéro de téléphone mobile, vérifié par SMS ;
• votre adresse de prise en charge et votre destination ;
• les dates, heures et caractéristiques de vos courses (nombre de passagers, présence d'un animal) ;
• les consignes que vous saisissez librement (numéro de vol, code d'immeuble, bagages) ;
• le nom du passager, lorsque vous réservez pour quelqu'un d'autre.

Aucune donnée bancaire n'est collectée : le paiement a lieu dans le véhicule, en dehors de ce site.

Géolocalisation

Le champ « adresse de départ » propose d'utiliser la position de votre appareil pour se préremplir. Cette fonction ne s'active qu'à votre demande explicite, après autorisation de votre navigateur. La position obtenue sert uniquement à retrouver l'adresse correspondante et n'est ni conservée ni suivie dans le temps.

Finalité et base légale

Ces données sont traitées pour organiser votre course, vous identifier lors de vos réservations suivantes et vous joindre en cas d'imprévu. Le traitement est nécessaire à l'exécution de la prestation de transport que vous avez sollicitée.

Destinataires

Seul le chauffeur assigné à votre course a connaissance des informations nécessaires au trajet. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

L'auto-complétion des adresses s'appuie sur la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), service public gratuit : seul le texte que vous saisissez lui est transmis, sans identifiant rattaché à votre compte. L'hébergement du site est assuré par Vercel Inc.

Durée de conservation

Votre historique de courses est conservé le temps de votre relation avec TaxiCommande.fr, puis pendant la durée légale applicable aux documents comptables pour les éléments de facturation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à reservations@taxicommande.fr, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et stockage local

Ce site utilise uniquement un stockage technique local sur votre appareil, nécessaire au fonctionnement de votre espace client (aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers). Aucun bandeau de consentement n'est donc requis en l'état.